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SERVICE CONCEPT

服務理念



提倡服務的全程化和全員化,將服務理念和服務意識貫徹到每一個員工的心中,通過專業化的售前服務,與客戶一體的售中服務,幫助客戶排除故障及解決問題的售后服務等全程服務體系,確保服務過程的完美質量,提高企業的競爭力。公司有專職的客戶服務部,另五大職能部門配合客服部,其中包括信息部、訂單部為不同的客戶解決不同的問題;客戶服務部還具備專業的知識庫和專業技術人員,可及時回答客戶的問題;

全力構造“直接反饋、同步響應、系統聯動”的客戶服務系統,各一線人員及時將客戶的問題即時傳輸給公司相關部門,各部門同時啟動支持解決程序,并在充分溝通的基礎上,第一時間制定整體解決方案,以最快的速度解決問題。

目前,公司在全國的各省市自治區均配備了專業的售后服務人員,對所有產品在全國范圍內提供售后聯保服務,讓各地用戶放心地享受到后期服務,保證將客戶意見、故障報修等情況在第一時間內反饋到公司客戶服務部。


SERVICE SYSTEM

服務系統



提倡服務的全程化和全員化,將服務理念和服務意識貫徹到每一個員工的心中,通過專業化的售前服務,與客戶一體的售中服務,幫助客戶排除故障及解決問題的售后服務等全程服務體系,確保服務過程的完美質量,提高企業的競爭力。公司有專職的客戶服務部,另五大職能部門配合客服部,其中包括信息部、訂單部為不同的客戶解決不同的問題;客戶服務部還具備專業的知識庫和專業技術人員,可及時回答客戶的問題;

全力構造“直接反饋、同步響應、系統聯動”的客戶服務系統,各一線人員及時將客戶的問題即時傳輸給公司相關部門,各部門同時啟動支持解決程序,并在充分溝通的基礎上,第一時間制定整體解決方案,以最快的速度解決問題。

目前,公司在全國的各省市自治區均配備了專業的售后服務人員,對所有產品在全國范圍內提供售后聯保服務,讓各地用戶放心地享受到后期服務,保證將客戶意見、故障報修等情況在第一時間內反饋到公司客戶服務部。


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我公司市政俱樂部榮獲“古井貢酒年份原漿杯”冠軍

作者:馬鞍山市市政建設有限責任公司 瀏覽: 發表時間:2023-07-27 11:27:32

我公司市政俱樂部榮獲古井貢酒年份原漿杯冠軍


2023年7月22日,“古井貢酒 年份原漿羽毛球團體馬鞍山市文化宮市政羽毛球館舉辦,此場比賽由馬鞍山市政建設有限責任公司主辦,亳州古井銷售有限公司馬鞍山辦事處贊助。競賽項目為羽毛球雙打混合團體賽。  

此場比賽有來自馬鞍山市不同隊伍參加,我公司組織的市政俱樂部積極參賽,并在2023722日,我公司市政俱樂部榮獲古井貢酒 年份原漿冠軍,得到了主辦和贊助單位一致表揚,并對大家競賽的表現表示了肯定和贊許。






我公司市政俱樂部榮獲“古井貢酒年份原漿杯”冠軍
我公司市政俱樂部榮獲“古井貢酒年份原漿杯”冠軍2023年7月22日,“古井貢酒 年份原漿杯”羽毛球團體賽在馬鞍山市文化宮市政羽毛球館舉辦,此場比賽由馬鞍山市政建
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